電動モビリティ専門店 - 公式オンラインストア
電動モビリティ専門店 - 公式オンラインストア
ご購入の流れ
安心してご利用いただくために、商品が届くまでしっかりとフォローいたします。
多種のモビリティの中から、自分らしいモビリティを見つけましょう。
ご購入いただいた方とのやり取りを店舗の公式LINEにて行います。
顔写真付きの身分証明書とご本人様の顔写真をLINEにてお送りください。
本人確認ができましたら、ナンバー登録に必要な書類等をお送りいたします。
市区町村役場で「標識交付申請（ナンバー登録）」手続きを行ってください。
※神奈川内代行可能
自賠責保険、任意保険は当店またご自身で加入してください。
スターターキットに同梱されている交通ルール確認シートにて交通ルール確認の動画の視聴とチェック項目の確認を行ってください。
店舗公式LINEに「標識交付証明書」「ナンバープレート」「交通ルール確認シート」の写真を撮影してお送りください。
各書類の確認ができましたら、商品を発送いたします。
レンタルの流れ
2時間のお手軽プランから1ヶ月じっくり試したい1ヶ月プランまで。
ご希望のレンタルプランをご選択してカートに入れてください。
レンタルには、本人情報のご登録が必要です。購入するボタンをタップしてから本人情報をご記入をお願いします。
ご来店いただき、貸渡契約手続きを進めてください。※郵送また神奈川県・東京都内にお届けをご希望の場合は、ご相談ください。
返却締切日までにご来店いただき、商品をご返却ください。
SQUARE Mobilityのメリット
当店で提供しているすべての商品は、厳格な道路交通法に準じています。安心してご利用いただけるため、モビリティを楽しむ上での法的な不安が軽減されます。
当店にお越しいただければ、取り扱っている商品は試乗が可能です。商品の特性や快適性を実際に体感することで、ニーズに最適なモビリティを見つけるお手伝いができます。
当店ではナンバー登録（神奈川県限定）や保険加入などの手続きをワンステップで行います。煩雑な手続きに時間を費やすことなく、スムーズにモビリティをご購入いただけます。
注文する前に、試乗はできますか。
ご試乗は可能です。またレンタルプランもありますので、レンタルして湘南で走行体験してみてください。お気軽にご来店くださいませ。
お支払方法に関しまして
クレジットカード（VISA、MasterCard、AMERICANEXPRESS、JCB）、Amazon Payをお受けいたします。
ネットショップで注文した商品は店舗で受け取れますか。
お受取りは可能です。
在庫がございます場合、日数の目安は下記の通りです。
WHILLご注文の場合：約1週間
パーツのみご注文の場合：約1週間
電動バイク・電動キックボードを含む原動機付自転車ご注文の場合：約10日間〜
※法令遵守の観点からナンバー取得と自賠責加入が必須となります。手続きを済ませんだ後、納車できます。
店舗でお渡し準備が整い次第、メールや電話にてご連絡いたしますので、そちらのメールをご確認いただきました後に、お受け取り店舗までご来店ください。
詳しくは0120-605-430までお電話でご確認ください。
標識交付申請代行と自賠責保険加入はお願いできますか。
可能です。
１．弊社受注後、スタートアップキットを発送致します。
２．お客様のお手元にスタートアップキットが到着します。
３．「スタートアップキット」の内容物をご確認いただき必要書類に記入捺印後、 弊社までご返送ください。
４．書類が弊社に届きましたら、ナンバー取得と自賠責保険の加入を代行いたします。
５．店舗でお渡し準備が整い次第、メールや電話にてご連絡いたします。
納車までご安心に任せてください。
配送オプションと送料を教えてください。
商品と地域により異なります。各商品のページにご確認ください。
※休前日、土日祝日、連休中や年末年始に承ったご注文は、発送までに時間を要す場合がございます。予めご了承ください。
※発送はすべて神奈川県からとなります。
商品の保証を教えてください。
メーカー保証期間中に取扱説明書に沿った正常な使用状態で、万一品質不良や欠陥、故障などが生じた場合は、無償でパーツの交換および修理いたします。
お客さま都合によるキャンセル・返品
お客さまのご都合によるキャンセル・返品・交換、ご注文の間違いによるキャンセル・返品・交換は原則お受けできません。
※商品は注文承り後にメーカーから店舗・ネットショップの出荷場にお客さまのご注文の為に取寄せており、手配後のメーカー返品が出来ないため予めご了承の上ご注文下さい。
初期不良の場合は商品お受取り後2週間以内にお受取り店舗、ご自宅への配送の場合はお問い合わせまでお申し出ください。
【湘南生まれの総合モビリティ専門店】
SQUARE Mobilityは、湘南・藤沢に蔦屋書店を核とした複合商業施設「湘南T-SITE」の3号館に位置している、環境に優しい移動手段を提供するトータルモビリティサービスの拠点です。
幅広い利用シーンに対応するため、レンタカーからカーシェア、電動キックボード、電動バイク、e-Bike、電動車椅子など、様々な移動手段をご提案・提供しています。
当施設では、取り扱っている全ての乗り物について試乗が可能です。気軽にお越しいただき、実際に乗り物を試してみることができますので、自分に合った移動手段を見つけるのに役立ててください。
◎店舗受取やご試乗をご希望の方は、下記の住所までお越しください。
SQUARE Mobility
〒251-0043 神奈川県藤沢市辻堂元町6丁目21-1 湘南T-SITE 3号館 1階
◎ 電話番号：0120-605-430
◎ 営業時間：8:00〜20:00（年中無休）
https://sa-mobility.com/access/squaremobility/
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